وصف الدورة
حين يصبح البيع عبر الهاتف مرآة لعقلك وفهمك
البيع عبر الهاتف ليس مجرد وظيفة… بل حوارٌ حقيقي يكشف ما لا يُقال. وفي هذه الدورة، لا أعلم لك طرقًا لتتحدث أكثر… بل أدوات لتفهم أكثر. بدأت رحلتي في البيع من المكالمات التي لم تُغلق، ومن ثم كنت أبحث عن القناع فيها هو كل شيء… فكنت أرهق نفسي بالكلام كثيرًا، بتكرار نفس النمط، وانتظار نتيجة مختلفة. في الدقيقة التي بدّلت فيها التشريع تغيّر كل شيء. وتوصلت إلى أنه لا يعني أن تتكلّم كثيرًا… بل ستفهم جيدًا… قبل أن تتصل بالبيع. وأن أفضل منهم يفهمون عملاءهم قبل أن يبيعوهم. لقد تطورت النتائج بفارق كبير. ومن ثم يخسر، تعزم على مساعدة الآخرين ليروا الأمر كما ترى: ليس كحيلة لإغلاق الصفقة، بل كمهارة بناء العلاقة، وفهم الاحتياج، والمساهمة…وترك أثرًا. ولأن البيع، في جوهره، ليس إضافةً للمهارات فقط… بل بوابة للفهم. صمّمت هذه الدورة المباركة القائد الذي كنت أحتاجه… بينما كنت سأموت عن بداية حقيقية. هذه ليست دورة…”بل نقطة تتحكم فيها ما لم تره من قبل…”لحظة تبدأ فيها كل شيء… من الداخل هذه المرّة.
هذه الدورة مصمّمة لتمنحك أدوات عملية، تطبّقها من أول مكالمة… وتراها في نتائجك سريعًا.
✅ كيف تميّز أنواع العملاء وتتفاعل مع كل نوع بذكاء.
✅ ما هي المنهجيات البيعية التي تجعل مكالمتك تُسمع… وتُصدّق.
✅ كيف تحلّل شخصية العميل من نبرة صوته وطريقته — لتفهمه قبل أن تبيعه.
✅ كيف تطرح الأسئلة التي تكشف الاحتياج الحقيقي… دون أن تضعه في موضع دفاع.
✅ كيف تصنع عرضًا يُقنع بالعقل… ويُشعر العميل أنك “تفهمه من الداخل”.
✅ كيف تتعامل مع الاعتراضات بثقة دون الدخول في شدّ وجذب.
✅ كيف تُغلق الصفقة نفسيًا قبل أن تُغلقها بالكلمات.
✅ كيف توظّف الذكاء الاصطناعي لتعزيز قرارك البيعي، وتكسب وقتك وتركيزك.
🧭 هذه الدورة مناسبة لك إذا كنت:
– تجري مكالمات كثيرة… لكن النتائج ما زالت أقل بكثير من مجهودك.
– تسمع “لا” أكثر من “نعم”، وتشعر أن العميل لا يثق بك كفاية.
– تعرف المنتج جيدًا، لكنك تفشل في إيصاله كما يستحق.
– تتعامل مع الاعتراضات بارتباك، أو تنهي المكالمة دون إغلاق واضح.
– تبحث عن طريقة منهجية، لا تعتمد على الحظ أو الأسلوب الشخصي فقط.
🚀 إذا كنت تريد نقل مبيعاتك الهاتفية من العشوائية إلى الوضوح،
ومن الإجهاد إلى نتائج ملموسة… هذه الدورة صمّمت لتمنحك ذلك.
محتوى الدورة
أساسيات البيع
-
إعادة تعريف البيع الحديث والبيع الاحترافي
-
أساسيات البيع عبر الهاتف
-
التواصل الفعال وأهميته في البيع
-
الصوت وتأثيره على جودة المكالمة
-
خطوات التحضير للمكالمة البيعية الناجحة
-
إدارة الوقت البيعي